返品規則

注文を返品するにはどうすればよいですか?

購入後 30 日以内であれば、未開封の商品を返品して交換、ストア クレジット、または返金を受けることができます。 返品の送料はお客様のご負担となります。

商品を返品するには、次の手順に従ってください。

次の情報を info@beeandyou.com に電子メールで送信してください。

注文名-姓:

請求書番号または注文番号:

注文日：

返送先住所:

返却理由：

商品名と数量:

24 営業時間以内に返品ラベルを電子メールでお送りします。
未開封の商品と購入証明書を配送箱にしっかりと入れ、返品ラベルを配送箱に貼り付けて、郵便配達員に渡すか、最寄りの配送業者の営業所に持ち込んでください。
返品された商品を受け取り、状態を検査した後、交換、ストアクレジット、または返金リクエストを処理します。
リクエストを処理するには、商品の受領から少なくとも 10 日間お待ちください。 クレジット カード会社によっては、返金がクレジット カードの明細書に反映されるまで 1 ～ 2 請求サイクルかかる場合があります。
返品の処理が完了しましたら、電子メールでお知らせします。
BEE&YOU Web サイト以外の団体から購入された場合は、交換、クレジット、返金の対象にはなりません。